Коммунальщики Витебска игнорировали проблемы, пока люди не начали жаловаться! Что теперь?

В первом полугодии этого года Комитет государственного контроля Витебской области стал настоящим эпицентром народных чаяний. За эти месяцы сюда поступило 274 обращения от жителей региона, и, как оказалось, большинство из них касались самых насущных проблем: от коммунальных неурядиц до вопросов благоустройства и земельных споров.

Служба 115 под прицелом

Особое беспокойство у людей вызывает работа коммунальных служб, в частности, службы 115. Люди жалуются на бесконечные переносы сроков и затягивание ремонтных работ. И, как показала проверка Комитета, не зря! В Витебске, например, жители дома по улице Вострецова долго ждали ремонта канализационного стояка, а жильцы дома по улице П. Бровки страдали от холодной горячей воды из-за низких параметров на вводе. Даже банальное отсутствие освещения в подъезде дома по улице Буденного решалось целых три месяца по гарантии. Но после вмешательства Комитета области, как говорится, лед тронулся, и проблемы были устранены.

Прямые линии и выездные приемы: диалог власти и народа

Чтобы быть ближе к людям, руководство Комитета области и председатели межрайонных комитетов провели 16 прямых телефонных линий и 9 выездных приемов. И, судя по результатам, эти встречи не прошли даром. Так, благодаря обращению граждан, оперативно заменили дефектный участок стояка горячего водоснабжения на улице Кирова. А в Чашникском районе, после выездного приема, наконец-то завершили долгожданный капремонт дома, который неоднократно приостанавливался, а сроки его завершения переносились. Более того, виновные в затягивании работ и залитии квартиры заявителя были привлечены к дисциплинарной ответственности.

«Горячие линии» – катализатор перемен

Не остались без внимания и «горячие линии». За первое полугодие их было проведено 14, и на них поступило 365 звонков. Результат не заставил себя ждать! После таких линий активизировалась работа по избавлению улиц и дворов от брошенных автомобилей. Наведен порядок на земельных участках в Богушевске, проведена обрезка деревьев и кустарников в Сенненском районе, отремонтированы дороги в Витебском и Шумилинском районах. Убраны свалки и мусор в оврагах и возле жилых домов.

Взгляд в будущее

Комитет области не останавливается на достигнутом. Во втором полугодии работа по решению проблем граждан будет продолжена, с особым акцентом на благоустройство и наведение порядка на земле. Ведь именно такие, казалось бы, простые вещи, как чистые улицы, исправные коммуникации и ухоженные дворы, делают нашу жизнь комфортнее и счастливее.

Печать