Обращения жителей области: рост на 10,7% и эффективные решения по ЖКХ и благоустройству

В 2024 году в Комитет области количество обращений увеличилось на 10,7%. Традиционно лидерами являются обращения по коммунально-бытовым вопросам и благоустройству – 41%. Наибольшее количество обращений по данной тематике поступило от жителей г.Витебска (59%), Полоцкого (12%) и Витебского (5%) районов.
Комитетом области рассмотрение практически всех обращений по данной тематике берется на контроль до полного разрешения проблемы.
Так, обеспечено в рамках гарантийного обслуживания восстановление крыльца и пандуса в одной из новостроек города Витебска, также выполнен текущий ремонт асфальтобетонного покрытия дворовой территории по ул.Мариненко в г.Полоцке.
По заявлению жильцов дома по ул.Зеньковой в г.Витебске обслуживающей организацией восстановлена работоспособность ливневой канализации в доме. Виновные в волоките при рассмотрении заявок граждан должностные лица привлечены к дисциплинарной ответственности.
По обращению председателя товарищества собственников в г.Витебске в рамках гарантийного ремонта устранены дефекты, связанные с разрушением верхнего бетонного слоя покрытия, частей парапета и водосточной системы, на крыше установлены частично отсутствующие снегоуловители.
Оперативно завершена замена покрытия кровли в рамках капитального ремонта дома в г.Чашники. В ноябре 2024 г. был начат капитальный ремонт дома. В связи с ухудшением погодных условий работы были приостановлены. В процессе производства работ происходило неоднократное залитие квартиры на верхнем этаже дома. За непринятие должных мер по организации работ при проведении капитального ремонта дома виновные привлечены к ответственности.
Оценка соблюдения законодательства об обращениях граждан и юридических лиц в регионе будет дана на ежегодно проводимом заседании коллегии Комитета области.

Печать